備戰(zhàn)年終購物季,亞馬遜賣家需要注意的問題
第四季度對于亞馬遜賣家是一年當中最重要的時期。根據(jù)電商研究平臺Feedvisor稱,在過去的十年中,亞馬遜在每年這段時間的銷售增長率都至少能達到20%以上。而使用亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)服務(wù)的賣家,在這段旺季的銷量會是那些自發(fā)貨平臺賣家的三倍。
在12月份,這個倍數(shù)甚至?xí)摺?根據(jù)電商研究公司One Click Retail的研究顯示,去年在美國亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)星期一周末銷售額增長了18%,達到了2.6億美元?!拔覀冇谐浞值睦碛上嘈?,亞馬遜將繼續(xù)保持這種增長趨勢,并將繼續(xù)成為2017年節(jié)日購物季中最賺錢的銷售渠道。”O(jiān)ne Click Retail的研究人員說道。
根據(jù)咨詢公司Fung Global Retail & Technology公司的一份報告稱,大約有75%的美國節(jié)日購物者(以及高達90%的亞馬遜Prime會員)預(yù)計今年將從亞馬遜購物,而只有一半的消費者表示他們計劃在Target和沃爾瑪購物。 目前,亞馬遜上銷售的商品有一半是來自第三方賣家,那些沒有使用亞馬遜FBA服務(wù)的第三方賣家必須自己完成庫存管理和配送。 亞馬遜今年早些時候表示,在去年圣誕期間,F(xiàn)BA在全球范圍內(nèi)的出貨量增長了50%以上,而在全球范圍內(nèi)使用亞馬遜FBA物流服務(wù)的活躍賣家在去年增長了70%以上。
這些賣家在節(jié)日旺季將面臨著不少的挑戰(zhàn),比如以下幾個: 庫存 首先從庫存開始。在去年節(jié)日旺季前,亞馬遜開始禁止新賣家在12月19日之前使用亞馬遜的免費兩日配送服務(wù),這使得他們無法在節(jié)日前將自己的庫存配送到亞馬遜配送中心。盡管這是一項特別嚴厲的舉措,但亞馬遜的物流中心一直以來都有針對節(jié)日的入庫截止日期,這使得庫存和補給變得至關(guān)重要。據(jù)One Click Retail的說法,亞馬遜賣家最遲必須在10月1日之前為節(jié)日季做好準備。Feedvisor和One Click Retail這兩個平臺都警告賣家,他們需要使用各種指標來決定將哪些產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜倉庫,以及如何定價。
“賣家需要根據(jù)各種各樣的指標來購買庫存,包括賣家排名、競爭程度、銷售價格等等,這樣在節(jié)假日之后他們就不會有多余的庫存了?!盕eedvisor說?!百u家還需要確保他們不會脫銷,建立起一個FBA發(fā)貨時間表,將歷史第四季度的數(shù)據(jù)與銷售高峰(黑色星期五、圣誕節(jié)前一周)結(jié)合起來?!?亞馬遜會遵循自己獨特的規(guī)則為購物者生成搜索結(jié)果,而新產(chǎn)品需要時間來提升排名。這表明賣家需要盡快上傳季節(jié)性產(chǎn)品,這樣他們才有時間完全融入到亞馬遜的搜索和庫存訂單系統(tǒng)中。
價格,是賣家的另一個關(guān)鍵點所在。賣家必須注意不要在自己的網(wǎng)站(或其他平臺)上提供更低的價格,因為亞馬遜會檢測到并降低自己的價格,One Click Retail警告稱。同樣的,賣家應(yīng)該在必要時上調(diào)價格,因為亞馬遜的算法也會發(fā)現(xiàn)價格上漲,F(xiàn)eedvisor表示。 促銷力度和時間 在節(jié)日季的不同時期里,賣家需要用不同的手段來滿足顧客對促銷的期望。One Click Retail注意到,打折力度在40%-50%時的銷售額提升最大。
在去年,網(wǎng)絡(luò)星期一的銷量在周末時達到最高峰,其平均折扣力度為45%,最終的電商銷售額也超越了黑五,而盡管黑五的折扣力度更大。根據(jù)該報告,盡管在去年網(wǎng)絡(luò)星期一那周的周天銷售額并不像黑五或網(wǎng)絡(luò)星期一當天那么高,但周天的銷售額在去年同比增長了49%,One Click Retail表示到:“如果這一趨勢還在繼續(xù),那么針對周天的促銷活動對品牌商來說將是2017年的主要增長機會?!?/span>
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