eBay2017秋季賣家更新之美國站：這些更新內(nèi)容你必須知道！
來源：星飛航 瀏覽：1063
發(fā)布日期：2017-10-26
每年秋季，eBay都有一系列重大的賣家政策更新，以期為賣家提供更多的支持，幫助賣家獲得更多銷售機(jī)會(huì)。臨近年終銷售旺季，這也是賣家朋友最為關(guān)心的更新舉措，本文將節(jié)選eBay美國站點(diǎn)部分賣家更新內(nèi)容。
一、退貨更新
1. 提供更方便的退貨流程
2. 提供免費(fèi)退貨政策將獲得額外的eBay政策保護(hù)
3. 提供免費(fèi)退貨政策時(shí)將不允許再收取退貨手續(xù)費(fèi)
4. 自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求
二、增加刊登曝光量
1. eBay保證送達(dá)功能
2. 降價(jià)管理工具現(xiàn)已成為促銷管理工具的一部分
3. 在促銷刊登中促銷單一數(shù)量物品
4. 使用組合和批量屬性標(biāo)簽增加刊登曝光量
5. 使用問答功能向買家提供他們所需的信息
三、政策更新
1. 刪除聯(lián)系信息以及將買家?guī)щxeBay站點(diǎn)的鏈接
2. 物品刊登的安全新要求
3. eBay將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品識(shí)別碼規(guī)定的適用范圍
4. 圖片政策變更
5. 確保新物品刊登與eBay產(chǎn)品目錄匹配
退貨更新
退貨做得好，銷量來得早~
此次美國站出臺(tái)了一系列關(guān)于退貨的更新，包括：更方便的退貨流程、確保支持免費(fèi)退貨政策的物品刊登獲得額外的曝光量、退貨手續(xù)費(fèi)更新以及自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求。
1. 提供更方便的退貨流程
賣家需要將退貨政策信息顯示在物品刊登的“退貨政策”字段中，這樣買家可以更方便地找到退貨政策信息，也能夠讓賣家更方便地處理退貨事宜。需要注意的是，賣家務(wù)必要將退貨政策信息添加在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(下拉菜單)區(qū)域。買家通常十分看重購物體驗(yàn)的一致性，因此切勿在退貨政策詳情中重復(fù)添加結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)的退貨政策信息。
2. 提供免費(fèi)退貨政策將獲得額外的eBay政策保護(hù)
eBay在今年夏季公告過，如果賣家物品刊登支持免費(fèi)退貨政策，eBay將通過以下方式增加其物品刊登的曝光量，包括：
● 向買家提供按免費(fèi)退貨政策搜索和過濾物品的選項(xiàng)
● 當(dāng)買家訪問物品刊登頁面時(shí)，突出顯示免費(fèi)退貨政策信息
● 在eBay的營銷活動(dòng)中推廣支持免費(fèi)退貨政策的物品刊登
在此基礎(chǔ)上，2017年秋季起，賣家提供免費(fèi)退貨政策時(shí)，還將獲得額外的eBay政策保護(hù)：如果買家退回的物品受損或缺失零件，賣家可以僅向買家提供出售物品價(jià)格50%以下的退款。
3. 提供免費(fèi)退貨政策時(shí)將不允許再收取退貨手續(xù)費(fèi)
免費(fèi)退貨政策意味著買家可以免費(fèi)退貨，無需承擔(dān)任何額外費(fèi)用。因此，自今年秋季起，賣家提供免費(fèi)退貨政策時(shí)，將不可以再向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)。2018年年初，目前支持免費(fèi)退貨政策但向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)的長期在線物品刊登將會(huì)自動(dòng)更新。
如果賣家不提供免費(fèi)退貨政策，仍然可以選擇向買家收取10%、15%或20%的退貨手續(xù)費(fèi);但自2018年起，買家在其物品刊登中將僅可看到“最高20%”的退貨手續(xù)費(fèi)信息。
4. 自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求
為了讓買賣雙方能夠更方便地完成退貨流程，自2017年10月起，退貨請(qǐng)求將有條件地被自動(dòng)接受：當(dāng)買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)時(shí)，eBay將自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求，并向買家提供退貨運(yùn)單。如果賣家提供免費(fèi)退貨政策，或者由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，只有當(dāng)賣家未能在三個(gè)營業(yè)日內(nèi)回復(fù)買家提出的退貨請(qǐng)求時(shí)，退貨請(qǐng)求才會(huì)被自動(dòng)接受。
自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求將使買家能夠快速、高效地將物品寄回給您，并且更快地收到退款。賣家也將可以節(jié)省時(shí)間，并更快地收到eBay退回的成交費(fèi)。
通過在退貨偏好頁面創(chuàng)建退貨規(guī)則，自動(dòng)同意退貨請(qǐng)求，或者立即向買家退款，但不要求買家將物品寄回，賣家可以繼續(xù)控制退貨流程的效率。
一、退貨更新
1. 提供更方便的退貨流程
2. 提供免費(fèi)退貨政策將獲得額外的eBay政策保護(hù)
3. 提供免費(fèi)退貨政策時(shí)將不允許再收取退貨手續(xù)費(fèi)
4. 自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求
二、增加刊登曝光量
1. eBay保證送達(dá)功能
2. 降價(jià)管理工具現(xiàn)已成為促銷管理工具的一部分
3. 在促銷刊登中促銷單一數(shù)量物品
4. 使用組合和批量屬性標(biāo)簽增加刊登曝光量
5. 使用問答功能向買家提供他們所需的信息
三、政策更新
1. 刪除聯(lián)系信息以及將買家?guī)щxeBay站點(diǎn)的鏈接
2. 物品刊登的安全新要求
3. eBay將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品識(shí)別碼規(guī)定的適用范圍
4. 圖片政策變更
5. 確保新物品刊登與eBay產(chǎn)品目錄匹配
退貨更新
退貨做得好，銷量來得早~
此次美國站出臺(tái)了一系列關(guān)于退貨的更新，包括：更方便的退貨流程、確保支持免費(fèi)退貨政策的物品刊登獲得額外的曝光量、退貨手續(xù)費(fèi)更新以及自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求。
1. 提供更方便的退貨流程
賣家需要將退貨政策信息顯示在物品刊登的“退貨政策”字段中，這樣買家可以更方便地找到退貨政策信息，也能夠讓賣家更方便地處理退貨事宜。需要注意的是，賣家務(wù)必要將退貨政策信息添加在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(下拉菜單)區(qū)域。買家通常十分看重購物體驗(yàn)的一致性，因此切勿在退貨政策詳情中重復(fù)添加結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)的退貨政策信息。
2. 提供免費(fèi)退貨政策將獲得額外的eBay政策保護(hù)
eBay在今年夏季公告過，如果賣家物品刊登支持免費(fèi)退貨政策，eBay將通過以下方式增加其物品刊登的曝光量，包括：
● 向買家提供按免費(fèi)退貨政策搜索和過濾物品的選項(xiàng)
● 當(dāng)買家訪問物品刊登頁面時(shí)，突出顯示免費(fèi)退貨政策信息
● 在eBay的營銷活動(dòng)中推廣支持免費(fèi)退貨政策的物品刊登
在此基礎(chǔ)上，2017年秋季起，賣家提供免費(fèi)退貨政策時(shí)，還將獲得額外的eBay政策保護(hù)：如果買家退回的物品受損或缺失零件，賣家可以僅向買家提供出售物品價(jià)格50%以下的退款。
3. 提供免費(fèi)退貨政策時(shí)將不允許再收取退貨手續(xù)費(fèi)
免費(fèi)退貨政策意味著買家可以免費(fèi)退貨，無需承擔(dān)任何額外費(fèi)用。因此，自今年秋季起，賣家提供免費(fèi)退貨政策時(shí)，將不可以再向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)。2018年年初，目前支持免費(fèi)退貨政策但向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)的長期在線物品刊登將會(huì)自動(dòng)更新。
如果賣家不提供免費(fèi)退貨政策，仍然可以選擇向買家收取10%、15%或20%的退貨手續(xù)費(fèi);但自2018年起，買家在其物品刊登中將僅可看到“最高20%”的退貨手續(xù)費(fèi)信息。
4. 自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求
為了讓買賣雙方能夠更方便地完成退貨流程，自2017年10月起，退貨請(qǐng)求將有條件地被自動(dòng)接受：當(dāng)買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)時(shí)，eBay將自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求，并向買家提供退貨運(yùn)單。如果賣家提供免費(fèi)退貨政策，或者由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，只有當(dāng)賣家未能在三個(gè)營業(yè)日內(nèi)回復(fù)買家提出的退貨請(qǐng)求時(shí)，退貨請(qǐng)求才會(huì)被自動(dòng)接受。
自動(dòng)接受退貨請(qǐng)求將使買家能夠快速、高效地將物品寄回給您，并且更快地收到退款。賣家也將可以節(jié)省時(shí)間，并更快地收到eBay退回的成交費(fèi)。
通過在退貨偏好頁面創(chuàng)建退貨規(guī)則，自動(dòng)同意退貨請(qǐng)求，或者立即向買家退款，但不要求買家將物品寄回，賣家可以繼續(xù)控制退貨流程的效率。
星飛航推薦
合作案例
- 星飛航FBA海運(yùn)無中間環(huán)節(jié)，價(jià)格透明公正
- 星飛航推出0元注冊(cè)VAT稅號(hào)的服務(wù)
- 美國UPS專線，自主賬號(hào)，價(jià)格優(yōu)惠
- 星飛航歐洲專線渠道成熟，時(shí)效穩(wěn)定在一周左右
- 亞馬遜FBA歐洲UPS紅單直發(fā)，旺季不排倉
- FBA海外倉全球倉儲(chǔ)，旺季保證時(shí)效
最新資訊文章
- 亞馬遜出口有什么工具推薦 8款免費(fèi)工具推薦
- 南美亞馬遜市場什么樣 又如何FBA到南美
- 亞馬遜Prime會(huì)員日全球開啟 亞馬遜FBA海外倉現(xiàn)狀如何？
- 亞馬遜自發(fā)貨與FBA想比有什么優(yōu)點(diǎn)？教你如何緩解庫存資金壓力
- eBay英國站發(fā)郵件提醒賣家繳納VAT
- 瑞典加入VAT大軍，還要征收包裹管理費(fèi)，中國賣家怎么看？
- 2018年亞馬遜情人節(jié)最新消費(fèi)趨勢及最熱門產(chǎn)品
- 亞馬遜站內(nèi)廣告最常見的三個(gè)問題，曝光率和點(diǎn)擊率如何全得到
- eBay產(chǎn)品頁面做了這些重大改動(dòng)，賣家你注意到了嗎？
- 美國德州開始向亞馬遜賣家追討銷售稅，新的一年何去何從？
